ご注文の流れ
STEP 1 | 商品を探す・選ぶキーワードや商品カテゴリー、商品名などでの検索機能をご用意しています。 表示にないサイズや商品は、ワンオフでの作成も可能ですので当社にお問い合わせください。 |
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STEP 2 | カートに入れるご希望の商品が見つかったら注文数を入力し、カートに入れます。 ご希望の商品がない場合は、お問い合わせください。 |
STEP 3 | レジにてお届け先を指定レジの画面では、商品のお届け先を指定します。 会員登録がまだお済みでない方は、この段階でご登録が必要となります。 |
STEP 4 | お支払い方法・お届け方法を指定お支払い方法やお届け方法を指定し、ご注文を確定させます。 商品・個数・お届け方法によって送料が変更されます。(各商品ページに標準送料を記載) ご注文確定後に当社より「自動返信メール」が届きます。 ※届かない場合はメールアドレスが間違えている可能性がありますので当社までご連絡下さい。 |
STEP 5 | 注文完了「注文完了」画面が表示されましたら、ご注文完了メールがご登録のメールアドレスに届きます。 お客様のご注文を確認し「注文受付メール」を配信します。 ■ お支払いが「クレジットカード」「代金引換」「法人請求書払い」の場合 商品の制作・発送手配を進めさせていただきます。 ※「注文受付メール」送信時点ではメーカー直送品についての在庫確認は完了しておりませんのでご了承ください。 ※代金引換でのお支払いが対応できない商品の場合は「お支払い方法変更依頼のメール」をお送りいたします。 ※クレジットカードで認証エラーの場合は、お知らせ致しますので別のお支払い方法へ変更お願いします。 ■ お支払いが「銀行振込」の場合 お支払い手続きをお願いいたします。 お客様からのご入金が確認できましたら、「ご入金確認メール」を送信し、商品の制作・発送手配を進めさせていただきます。 |
STEP 6 | 発送メールの送信発送が完了しましたら当社から「発送メール」をお送りいたします。 配送業者名と送り状番号をご案内いたします。商品がお手元に届くまでお待ちください。 |
よくある質問
注文について
Q. 会員にならなくても、注文はできますか?
商品をご購入いただく際には、新規会員登録が必要です。
Q. FAXでも注文できますか?
FAXでのご注文には対応しておりません。
Q. オリジナル商品の注文はできますか?
表示にない商品やサイズは、ワンオフでの作成も可能ですので当社にお問合せください。
返金・交換について
Q. 商品が破損していた/汚れていた場合
お手数おかけいたしますが、当社までご連絡ください。
ご購入日から7日以内であれば、同一商品(良品)への交換の手続きをご案内いたします。
Q. 違う商品を注文してしまった/注文数を間違えた場合
お客様のご都合による返品については、返金・返品・交換対応は一切いたしません。